| title | ISBN-13 | year of publica- tion | other author(s) | |
|---|---|---|---|---|
| Call Center für Dummies | 978-3-527-70339-5 | 2007 | ||
| Call Centers For Dummies | 978-0-470-67743-8 | 2010 | Real Bergevin · Afshan Kinder · Winston Siegel · Bruce Simpson | |
| Call Centers For Dummies | 978-0-470-83549-4 | 2005 | ||
| Professionell telefonieren für Dummies Das Pocketbuch | 978-3-527-70571-9 | 2009 | Karen Leland · Keith Bailey | |