Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erscheinungsjahr |
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Design for Six Sigma und der Einfluss von CRM auf die Modellierung von Geschäftsprozessen | 978-3-638-89441-8 (3-638-89441-X) | 2008 |
Six Sigma als Methode des Qualitätsmanagements | 978-3-638-71902-5 (3-638-71902-2) | 2007 |