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Markus Stolpmann

Titel	ISBN-13	Erschei- nungsjahr	andere Autoren
eQuality - Wer ist f\|r was verantwortlich in Ihrem E-Business-Projekt?	978-3-89842-259-8	2002	Karina Matejcek
FAQ Betriebswirtschaft: FAQ Internet und eBusiness: Die hundert wichtigsten Fragen	978-3-933430-78-6	2003
Internet und WWW für Studenten. WWW, FTP, E- Mail und andere Dienste	978-3-930673-69-8	1999
Kundenbindung im E-Business: Loyale Kunden - nachhaltiger Erfolg	978-3-934358-40-9	2000
Marketing - Service - Kundenbindung - Der große Stolpmann in drei Bänden	978-3-89842-238-3	2002
Online-Marketingmix - Kunden finden, Kunden binden im E-Business	978-3-934358-72-0	2001
Online-Marketingmix: Kunden finden, Kunden binden im E-Business	978-3-934358-10-2	1999
Service und Support im Internet - Intelligente Dienstleistungen - effizient zum Erfolg	978-3-89842-164-5	2001
Tourismus-Marketing mit Profil. Reiseziele positionieren - Gäste und Kunden gewinnen	978-3-636-03105-1	2007
Weniger ist Mehrwert: Mehr Erfolg durch Fokussierung und Flexibilität. Ein Denkanstoß	978-3-89842-250-5	2002
Wie gestalten wir unsere Website?: Die wirkungsvolle und kostengünstige Online-Präsenz für Hotel und Gastronomie	978-3-636-01489-4	2007	Gerhard Schoolmann
Wie nutze ich E-Mail und Newsletter zur Gästekommunikation?: Kostengünstiges Beziehungsmarketing über elektronische Medien	978-3-636-01487-0	2007	Karina Matejcek
Wie positionieren wir uns wirkungsvoll?: Mit Fokussierung und Profil zu mehr Erfolg in Hotellerie und Gastronomie	978-3-636-01486-3	2007
Wie setzen wir uns wirkungsvoll in Szene: Durch die richtige Inszenierung zu Aufmerksamkeit und Profilierung in Hotellerie, Gastronomie und Tourismus	978-3-636-01585-3	2008
Wie sichern wir unseren Erfolg?: Instrumente, Methoden und Maßnahmen zur Qualitätssicherung in Hotellerie und Gastronomie	978-3-636-01482-5	2007
Wie verkaufe ich dem Gast mehr?: Aktiv zu höherem Umsatz in Restaurant und Hotel	978-3-636-01488-7	2007	Gerhard Schoolmann
Wie werden wir für unsere Gäste interessanter?: Durch Innovation zur Differenzierung in Hotellerie und Gastronomie	978-3-636-01484-9	2007

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