| Titel | Art | ISBN-13 | Erschei- nungsjahr | andere Autoren |
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| Bausteine der Unternehmensführung: Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg | Gebunden | 978-3-540-61625-2 | 1997 | Markus Kramer |
| Bausteine der Unternehmensführung: Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg | Taschenbuch | 978-3-642-64447-4 | 1997 | |
| Innovative Produktpolitik: Strategie - Planung - Entwicklung - Durchsetzung | " | 978-3-642-95505-1 | 1987 | |
| Modulare Unternehmensführung 1: Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg | " | 978-3-642-97501-1 | 1995 | |
| Modulare Unternehmensführung 1: Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg | Gebunden | 978-3-540-56714-1 | 1994 | Markus S. Kramer |