| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erschei- nungsjahr | andere Autoren |
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| Fachkunde Dialogmarketing: Callcenter-Fachwissen für die Ausbildung verständlich und an der Berufspraxis orientiert - Mit weiterem Unterrichtsmaterial für Lehrkräfte im Internet | 978-3-8349-0773-8 (3-8349-0773-1) | 2008 | Heinrich Klug |
| Fachkunde Dialogmarketing: Dienstleistungsangebot, Arbeitsorganisation, Betriebliche Prozessorganisation, Dialogprozesse, Anwendung der I- und K-Systeme | 978-3-8349-0406-5 (3-8349-0406-6) | 2007 | " |
Barbara K. (Klug) Redman · Barbara Kalish · Barbara Kalisz · Barbara Kalk · Barbara Kaluza · Barbara Kawulich · Barbara Klaus · Barbara Klocko · Barbara Klos · Barbara Klose · Barbara Kloss · Barbara Klug Redman · Barbara Klug Redman PhD MSN FAAN · Barbara Klug Redman PhD RN FAAN · Barbara Kluge · Barbara Kowalewska · Barbara Kowalewski · Barbara Kowalik · Barbara Kowalska · Barbara Kowalski · Barbara Kulaszka